Leggi gli ultimi articoli su programmi fedeltà, premi e strategie di marketing.
Scopri come i retailer con più punti vendita possono superare una gestione frammentata della fidelizzazione, unificando profili cliente, premi, acquisti e dati tra negozi ed ecommerce per creare un programma fedeltà coerente e connesso.
Scopri come banche, istituti finanziari e fornitori di servizi di pagamento possono trasformare i dati delle transazioni in strategie di fidelizzazione, utilizzando comportamenti di spesa, premi e automazioni per creare esperienze più personalizzate e aumentare il coinvolgimento dei clienti.
Una delle principali sfide per i marchi di beni di largo consumo è stata l’incapacità di recuperare e possedere i dati dei clienti poiché mancano di canali di interazione diretta con i clienti, con conseguente aumento dei costi di marketing. I programmi fedeltà stanno aiutando i marchi di beni di largo consumo ad affrontare queste sfide in modo efficace.